Ob Ihr Smartphone oder Tablet mit unserer KOSMOS Mazzy App kompatibel ist, finden Sie am sichersten heraus, indem Sie die App über den Google Play Store oder den Apple App Store herunterladen und auf Ihrem Endgerät installieren. Sollte dies möglich sein, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie auch im Zusammenspiel mit dem Roboter funktionieren wird.

Wegen der hohen Anzahl verschiedener Geräteversionen und -varianten insbesondere unter den Android-Geräten, können wir die Funktionalität nur für die intern getesteten Geräte gewährleisten.

Sollten Sie die App in den jeweiligen offiziellen App-Stores nicht finden können, heißt das, dass Ihr Endgerät das Programm nicht unterstützt.

Bitte folgen Sie den folgenden Schritten um herauszufinden, welches Android-Gerät Sie besitzen und welches Version auf diesem installiert ist: 

1. Rufen Sie die Einstellungen auf (mit dem Zahnradsymbol). 

2. Scrollen Sie nach unten und tippen auf "Über dieses Telefon". 

3. Je nach Version, sehen Sie hier entweder gleich die Geräteinfos und Mobilgerät oder Sie müssen noch einen Schritt tiefer ins Menü gehen.

Die Version Ihres Betriebssystems wird Ihnen unter "Android-Version" angezeigt.

Hardware
4-Zoll-Display oder größer
2 GB RAM
10 MB verfügbarer Speicherplatz
Bluetooth Low Energy (BLE) 4.0 oder höher

Betriebssystem
Android 5.0 oder höher

Bitte folgen Sie den folgenden Schritten um herauszufinden, welche Version des Betriebssystems auf Ihrem Gerät läuft: 

1. Öffnen Sie die Einstellungen 

2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Allgemein" 

3. Tippen Sie auf "Über"

Die iOS Version wird neben dem Schriftzug "Softwareversion" in der zweiten Zeile angezeigt.

Hardware
iPhone 6, iPad Air 2 und iPad Mini 4 oder neuer

Betriebssystem
Benötigt iOS 9 und neuer